En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales.
El responsable del tratamiento es:
En función de la interacción del usuario con la empresa, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
Se solicita a los usuarios que no incluyan datos personales especialmente sensibles en los formularios o comunicaciones, salvo que resulte estrictamente necesario y exista una base jurídica adecuada para su tratamiento.
Los datos personales podrán utilizarse para las siguientes finalidades:
Atención de consultas y solicitudes
Responder a consultas recibidas mediante los formularios de contacto, correo electrónico o teléfono, proporcionar información sobre productos y resolver dudas relacionadas con los servicios ofrecidos.
Gestión de presupuestos y relaciones comerciales
Preparar presupuestos, gestionar solicitudes de suministro, tramitar pedidos y mantener las comunicaciones necesarias con clientes y potenciales clientes.
Gestión administrativa y cumplimiento de obligaciones legales
Realizar las gestiones administrativas, contables y fiscales que correspondan a las relaciones comerciales establecidas.
Seguridad y funcionamiento del sitio web
Mantener la disponibilidad y seguridad de la página, prevenir accesos indebidos y gestionar posibles incidencias técnicas.
Comunicaciones comerciales
Enviar información promocional sobre productos, novedades u ofertas únicamente cuando exista una base jurídica que lo permita, respetando los requisitos de consentimiento y oposición establecidos en la normativa aplicable.
Análisis de navegación
Cuando se utilicen herramientas de analítica sujetas a consentimiento, obtener información estadística sobre la utilización del sitio web para mejorar sus contenidos y funcionamiento.
El tratamiento de los datos personales se realizará sobre alguna de las siguientes bases jurídicas, según corresponda:
El envío de una consulta no supondrá por sí solo la autorización para recibir comunicaciones comerciales ajenas a la solicitud realizada.
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados.
En particular:
Una vez finalizados los plazos correspondientes, los datos serán eliminados o, cuando proceda, bloqueados durante el tiempo legalmente exigido.
Los datos personales no serán vendidos a terceros.
Podrán comunicarse a administraciones públicas, autoridades u otros destinatarios cuando exista una obligación legal o resulte necesario para ejecutar una relación contractual.
Asimismo, determinados proveedores tecnológicos o profesionales podrán acceder a los datos por cuenta de RECAMBIOS ALCORA, S.L. cuando sea necesario para prestar servicios de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento informático, soporte técnico o gestión administrativa.
En estos supuestos, se establecerán los acuerdos y garantías exigibles conforme a la normativa de protección de datos.
El uso de determinados servicios tecnológicos podría implicar que algunos datos personales se traten o sean accesibles desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzcan estas transferencias, RECAMBIOS ALCORA, S.L. garantizará que exista un mecanismo válido conforme al capítulo V del RGPD, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea u otras garantías apropiadas.
La utilización concreta de servicios de terceros y sus posibles transferencias internacionales deberá ajustarse a los proveedores efectivamente utilizados por el sitio web.
Las personas cuyos datos personales sean tratados podrán ejercer, cuando proceda, los siguientes derechos:
Para ejercer estos derechos, el interesado podrá enviar una solicitud a:
O mediante comunicación postal dirigida a:
RECAMBIOS ALCORA, S.L.
Carretera Castellón-Teruel, s/n
12110 L’Alcora (Castellón), España.
La empresa podrá solicitar información adicional estrictamente necesaria para verificar la identidad del solicitante cuando existan dudas razonables sobre ella.
Asimismo, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de https://www.aepd.es/.
Los campos identificados como obligatorios en los formularios deberán cumplimentarse para poder tramitar adecuadamente la solicitud correspondiente.
La falta de determinados datos puede impedir que RECAMBIOS ALCORA, S.L. responda a una consulta, prepare un presupuesto o preste el servicio solicitado.
El usuario garantiza que los datos personales que proporcione son veraces y se compromete a comunicar sus modificaciones cuando resulte necesario.
RECAMBIOS ALCORA, S.L. aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas, teniendo en cuenta los riesgos asociados al tratamiento, para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.
Estas medidas deberán revisarse y adaptarse a las características de los sistemas utilizados y a los riesgos existentes.
El sitio web está destinado principalmente a personas interesadas en suministros, recambios y productos industriales, tanto particulares como profesionales.
No está orientado específicamente a menores de edad ni tiene como finalidad recabar sus datos personales.
Cuando un tratamiento requiera consentimiento y este sea prestado por una persona menor de edad, se aplicarán los requisitos establecidos por la normativa vigente.
El sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y otras tecnologías, como herramientas de medición o analítica, cuando estén habilitadas.
Las cookies no necesarias que requieran consentimiento deberán permanecer desactivadas hasta que el usuario otorgue su autorización válida.
La información detallada sobre las cookies utilizadas y las opciones de aceptación, rechazo o configuración estará disponible en la Política de Cookies del sitio web.
La atención de las solicitudes de información y presupuestos no se basa, con carácter general, en decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre los interesados o les afecten significativamente de modo similar.
Si en el futuro se incorporan tratamientos de este tipo, se facilitará la información exigida por la normativa aplicable.
RECAMBIOS ALCORA, S.L. se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos, organizativos o relacionados con los tratamientos realizados.
Cuando una modificación requiera obtener nuevamente el consentimiento de los interesados, se establecerán los mecanismos necesarios para ello.
La versión vigente estará disponible permanentemente en esta página.
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales:
RECAMBIOS ALCORA, S.L.
Carretera Castellón-Teruel, s/n
12110 L’Alcora (Castellón), España.
Teléfonos: 964 36 08 94 / 964 36 05 66
Correo electrónico: info@recambiosalcora.com